The Future of Finance
>> klik hier voor het aanbod voor financiële dienstverlenersVisie Spirit in Finance
Alles wat wij doen en laten, onze complete dienstverlening, vloeit voort uit een visie die wij hebben ontwikkeld over The Future of Finance.
Stel, we zijn in staat om in een glazen bol de toekomst van de financiële dienstverlening over 10 jaar te aanschouwen ...
Het is dan, volgens ons, nuttig om rekening te houden met een enorme transformatie in het denken van mensen.
Wij zien wereldwijd ten minste acht belangrijke verschuivingen in het denken van nu en later:
| Traditionele denken | Nieuwe denken |
| Wealth is ‘geld, rijkdom en materie’ | Wealth is kwaliteit van leven, waaronder geld, rijkdom en materie |
| Ik-versus-jij denken (eigenbelang) | Alles is met alles en iedereen verbonden (het beste belang van de klant is ook het beste belang van de organisatie) |
| Verandering komt van buitenaf | Verandering komt van binnenuit |
| Vooruitgang gedreven door consumptisme en productiviteit | Vooruitgang is gedreven door het streven naar geluk en welzijn |
| Je bent wat je hebt, wat je doet en wat anderen over je vertellen (geconditioneerd gedrag) | Je bent autonoom (uniek gedrag) |
| Rationaliteit (IQ) | Totale intelligentie, menselijkheid (IQ + EQ + SQ) |
| Competitie (‘survival of the fittest’) | Samen bloeien (samenwerken) |
| Schaarste | Overvloed |
Van Business-as-usual naar Business-as-it-could-be
Het nieuwe denken van mensen verandert ook het denken van bedrijven en organisaties. Het heeft nu al forse invloed op de ontwikkeling van nieuwe business modellen. In dat verband worden wij actief gevraagd om mensen en organisaties te ondersteunen bij de ontwikkeling van wat wij graag noemen: van business-as-usual naar business-as-it-could-be.
| Business-as-usual | Business-as-it-could-be |
| Realisatie financiële doelstellingen staat voorop (hoogste en snelste return on investment wordt nagestreefd) | Return on people, vakmanschap, excellent adviseren, tevredenheid klanten en fair profit hebben hoogste prioriteit |
| Korte termijn beleid, korte termijn winst | Lange termijn waarde, mensen boven kwartaalcijfers |
| Controle en beheersing (angst) domineert | Meer onzekerheid accepteren en meer vertrouwen op het doorzettingsvermogen, de vindingrijkheid en de kwaliteit van de medewerkers (Spirit) |
| Winsten worden geprivatiseerd en verliezen worden collectief en sociaal afgeschreven | Winsten worden recht-evenredig verdeeld |
| Organisatie als lineair gecompliceerde machine | Organisatie als cyclisch, organisch en complex geheel waarin alles met elkaar samenhangt |
| Verandering door druk opvoeren | Veranderingen vanuit ‘the edge’ van de organisatie tot stand brengen |
| Generalistische managementkennis verspreiden en vakmanschap afmeten aan oneigenlijke criteria | Vakmanschap bevorderen, de managers weten waar het over gaat en kunnen omgaan met complexiteit. Bovendien zijn zij belangrijke sensoren voor beweging in de markt. |
| Kwaliteit meetbaar maken (dan is kwaliteit kwantiteit) | Kwaliteit centraal stellen (zoals het Gilde) zonder het te willen meten. Als klanten terug komen zegt dat genoeg |
We zijn bevlogen om mensen in (financiële) organisaties werkelijk te laten groeien in vertrouwen, verbinding en holisme.
Vertrouwen dat uitdagende dromen en plannen haalbaar zijn. Met de ontwikkeling van het talent voor enthousiasme, plezier en aanvaarding van al dat is.
Verbinding vanuit het hart met zichzelf en anderen. Met de ontwikkeling van het talent om oprecht menselijk te kunnen communiceren, onder welke wisselende omstandigheden dan ook.
Holisme. Het versneld, in één oogopslag, de diversiteit van alle aspecten kunnen zien. Met de ontwikkeling van het talent om te ervaren dat alles met alles en iedereen is verbonden.
Vertrouwen, verbinding en holisme zijn de belangrijkste ingrediënten voor meer authenticiteit en spirit binnen bedrijven en organisaties. Authenticiteit, het 100% jezelf durven te zijn, waarbij al je denken, voelen, spreken, doen en laten in harmonie zijn met elkaar, en spirit, het waarachtig leven vanuit je hart, zijn gouden sleutels bij het praktisch en concreet realiseren van echte doorbraak richting een nieuwe manier van werken.
In dat verband zijn wij bij talloze (financiële) bedrijven en instellingen, nationaal en internationaal, actief om een nieuwe manier van werken concreet te realiseren. Daarvan noemen wij hieronder een aantal concrete voorbeelden van transformatie uit onze eigen praktijk. Praktijkvoorbeelden die met succes hebben geleid tot een nieuwe manier van werken. Als we dat ten minste nog werken mogen noemen. Werk is immers alleen maar werk als je eigenlijk iets anders wilt doen. De meeste van onze relaties willen helemaal niets anders meer doen ...
| Van huidige manier van werken Overleven | Naar nieuwe manier van 'werken' Leven |
| Verkoopconcept (productgericht, eenmalig) | Visiegedreven adviesconcept (klantgericht, doorlopend) |
| Transactie/vermogengericht verdienmodel (provisie, Asset Under Management) | Mensgericht verdienmodel (100% transparant fee only of hybride) |
| Oppervlakkige band met de klant | Echte vertrouwensband met de klant |
| Geld, rendement, winst als doel | Geld, rendement, winst als middel om doelstellingen van de klant te realiseren |
| Vaststellen beleggingsprofiel als dekmiddel voor aansprakelijkheid(zorgplicht naar de letter met strakke regels en weinig ruimte voor creativiteit en autonomie voor de adviseur) | Management beleggingsprofiel om klantdoelstellingen te realiseren (zorgplicht naar de geest met meer ruimte voor creativiteit en autonomie van de adviseur) |
| Eenzijdige benadering van de klant | Holistische benadering van de klant |
| Compliance gericht | Zorgplicht in handen van de klant |
| Risico = standaarddeviatie (of: fluctuatie van korte termijn rendementen) | Risico = niet behalen doelstellingen klant |
| Windowdressing | Toegevoegde waarde (authentiek) |
| Beleggingen afstemmen op risicoprofiel | Beleggingen afstemmen op de persoonlijke verplichtingen (ALM op individueel niveau) |
| Intern gerichte compliance | Extern gerichte zorg voor de klant (communicatie van hart tot hart) |
| Dienstverlening, producten, verdienmodel weinig transparant | Dienstverlening, producten en verdienmodel 100% inzichtelijk |
